新入社員向け傾聴力研修

新入社員向け傾聴力研修本研修は、ビジネスの基本である「相手の話を正確に理解し、信頼関係を築く力」としての傾聴力を集中的に養います。単に聞くのではなく、非言語コミュニケーションや質問技法を駆使して、相手の真意を引き出すスキルを習得。上司や先輩、顧客との円滑なコミュニケーションを通じて、報連相の質を高め、人間関係をスムーズにし、早期に組織へ貢献できる土台を構築します。

新入社員向け傾聴力研修のねらい

相手の真意を正確に理解する姿勢を身につける
非言語サインを読み取り、共感を示す力を養う
適切な質問で対話を深めるスキルを習得する
上司や先輩との効果的な報連相を可能にする
顧客やチームメンバーとの信頼関係を早期に構築する

新入社員向け傾聴力研修の傾向

アクティブリスニングや共感力の重要性が高まる中、ロールプレイングやフィードバックを通じて実践的なスキルを習得させる傾向にあります。特にハラスメント防止の観点からも、相手の感情や状況を正確に把握する傾聴力への注目が集まっています。

新入社員向け傾聴力研修のポイント

単なる聞く力ではなく、積極的に理解しようとする姿勢を重視
実践的なワークを通じて即座に業務に活かせるよう訓練
フィードバックを繰り返し自己理解と改善を促す
非言語コミュニケーションの重要性を深く理解させる

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

新入社員研修風景

受講対象者

新入社員
第二新卒社員
内定者

新入社員向け傾聴力研修の目標

研修修了後、新入社員は上司や顧客の話に対して、表面的な内容だけでなくその背景や意図まで正確に把握し、適切に要約して確認できる状態を目指します。この傾聴スキルの習得により、誤解による業務ミスや手戻りを減らし、人間関係のトラブルを未然に防ぎながら、質の高い報連相を実践し、組織内のコミュニケーションを円滑化し貢献します。

新入社員向け傾聴力研修プログラム例

オリエンテーション：傾聴力の定義とビジネスにおける重要性
傾聴の３つの要素：姿勢、技術、心構えの理解
聞く力と聴く力の違い：アクティブリスニングの基礎
非言語コミュニケーションの重要性（表情、ジェスチャー、アイコンタクト）
共感を示す応答技法（受容、要約、言い換え）の実践
効果的な質問技法（オープンクエスチョン、クローズドクエスチョン）
ケーススタディ１：上司への報連相における傾聴
ケーススタディ２：顧客や取引先との会話における傾聴
ロールプレイングとフィードバックセッション
まとめ：OJTでの実践に向けた行動計画策定

参考日数

1～2日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
※研修で学んだスキルの定着のための、フォローアップ研修の実施を推奨しています。

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。
研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
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