幼稚園・保育施設研修

幼稚園・保育施設研修

現状把握、課題発見の段階から確実に変化を実感できるオーダーメイド型研修

幼稚園・保育施設向け研修は、子供という未来を育む現場で「プラスのサイクル」を生み出すためのノウハウを、多くの実績に基づいて開発改良を重ねてまいりました。課題発見から細かなニーズに合わせて、基本のマナー習得、良好なチームワークの構築、対内外におけるコミュニケーションスキル向上を目指し、ワークやアセスメントを取り入れた実践的なプログラムで研修を行なっていきます。今後もよりサービスを充実させ「保護者満足」を獲得することは、クレームの芽を摘むだけでなく、地域で選ばれる園へと繋がります。

研修の特徴

幼稚園・保育が持つサービス業の側面を意識したマナーの習得、保護者様対応、クレーム対応、アンガーマネジメント、モチベーション維持といった内容を中心に現状把握、課題発見の段階から、確実に変化を実感していただけるよう覆面調査やOJT等も含め、お客様のご要望に合わせてプログラムを作成するオーダーメイド方式となっております。幼稚園・保育施設へお伺いし、現場に合わせた研修を実施します。
一般の接遇の違いはもちろん、グループワーク・ロールプレイングなども研修中に行い、実践しながら進んでいきます。身だしなみ・言葉遣いなど、ご要望に合わせて研修させていただきます。

  • 貴園の人材育成課題に最適なオーダーメイド型研修プログラム
  • 幼稚園・保育施設を指導する登壇実績豊富なプロフェッショナル講師陣が担当
  • 覆面調査から保護者様目線で客観的な改善指導
  • 単発研修、年間研修、コンサルティングなど課題解決へ向けてご提案
  • ロールプレイング・ワーク・ディスカッション・演習(アウトプット)中心の実践型研修
  • 貴施設の現場課題に合わせたケーススタディを取り入れる
  • 受講者のレベルに合わせたカスタマイズ研修
  • ビジネススキルなどの別テーマと組み合わせた研修も実施可能

研修形態

  • 日本全国エリアに講師派遣及び貴施設のご要望エリアでの実施可
  • すべての研修プログラムをオンライン化してご提供可(カリキュラムの一部に変更の場合あり)
  • ノートパソコンや必要機材のレンタル及び全国提携の研修会場の手配可

幼稚園・保育施設研修プログラム











研修に関する補足事項

  • カリキュラム内容は、研修目的や事前課題をもとに受講者の実務課題に合わせてカスタマイズします。
  • 研修時間や対象人数は、ご要望に沿えるように柔軟に対応可能です。
  • 受講者15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
  • 貴施設の会場へPC等の機材レンタル・設置作業(有料)も対応します。
  • 研修会場は、弊社の全国提携会場(有料)がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。

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