保育施設・幼稚園では保護者、そのご家族から求められることが複雑化しやすく、クレームが非常に多い分野です。そのため、特にスタッフの対応力の高さが必要不可欠であると言えます。スタッフ一人一人の対応力の水準を引き上げることで、クレームの芽を摘み、発生してしまったクレームをチャンスに変えることが出来るようになります。ブレインコンサルティングでは、保育施設・幼稚園が持つサービス業の側面を意識したマナーの習得、お客様対応、クレーム対応、アンガーマネジメント、モチベーション維持といった内容を中心に現状把握、課題発見の段階から、確実に変化を実感していただけるよう覆面調査やOJT等も含め、お客様のご要望に合わせてプログラムを作成するオーダーメイド方式となっております。

幼稚園・保育施設研修について、こんなお悩みはありませんか?

  • 自施設の課題に合わせた職員研修プランを提案してほしい
  • 研修予算に合った提案をしてほしい
  • 業務に直結するスキルが身につく研修をしてほしい
  • 研修スケジュールや開催場所などの要望に応えてほしい
  • 新入職員や既存職員に最適な研修をしてほしい
  • 人材育成のプロの視点から専門的なアドバイスがほしい

以上のようなお悩みを抱える人事・研修担当者様は、今すぐブレインコンサルティングまでご相談ください。
日本全国の法人・企業様を対象に最適な研修プランをご提案をいたします。

幼稚園・保育施設研修プログラム

  • 好感と信頼を伝える第一印象
  • CS5原則の実践
  • 好感を伝える話し方
  • 聴く力を身に付ける
  • ES&CS向上のためのコミュニケーション
  • 情報共有の重要性と工夫
  • 患者様心理を考える
  • クレーム対応
  • アンガーマネジメント
  • リーダーシップを身に付ける
  • 後輩指導・育成のコツ
  • ひとりひとりが幼稚園・保育施設の顔

お問い合わせフォーム

お問い合わせ・ご相談から研修実施までの流れ

まずはお電話やメールフォームから無料相談にお申込みください。

1.お問い合わせ・ご相談

お問い合わせ・ご相談
事前のヒアリングをもとに、貴社の抱えている課題と期待する効果を明確化した1社向けオーダーメイドの研修を行っています。

2.研修プランのご提案

研修プランのご提案
研修目的を明確化した研修企画案をもとに詳細事項を詰めていきます。詳細情報のご確認後、御見積書を作成してお送りします。

3.ご契約手続き

ご契約手続き
研修の実施が確定した後、「研修発注書」を送付します。内容をご確認いただき、記名・押印の上、弊社宛にご返送ください。

4.研修実施に向けた準備

研修実施に向けた準備
合意した研修企画のもと、担当講師が研修の準備を行ないます。研修前の事前課題やスキルチェックをもとに研修目的意識を醸成します。

5.研修の実施

研修の実施
合意した研修企画のもと研修を実施します。研修中は、受講者の状況を見ながら習熟度を高めるために柔軟に対応いたします。

6.研修報告及びフォロー

研修報告及びフォロ
受講者の特徴や研修の成果、今後の課題、アンケート結果などをまとめた研修報告書をご提出します。必要に応じてフォローの研修等もご提案します。

お問い合わせフォーム

よくあるご質問

Q. 研修料金はどのくらいかかりますか?

講師料は、講師の選定や研修内容、日数、ご予算などに合わせて算出しております。ご相談頂ければお見積りをお送りしますのでお気軽にご連絡下さい。

Q. 研修はカスタマイズできますか?

もちろん可能です。研修目的、内容、期間によって貴社に最適な研修プログラムをご提案します。

Q. PC機材のレンタルは可能ですか?

可能です。貴社内の会場へパソコン機材レンタル及び設置作業(有料)も対応しております。

Q. 受講者レベルの違いは大丈夫ですか?

問題ありません。事前のスキルチェックやクラス分け、アシスタント講師のフォロー等により受講者のレベルに応じた研修をご提供します。

Q. 会場の利用は可能ですか?

可能です。貴社のご要望のエリアから、弊社研修施設または提携貸し会議室をご提案します。

Q. 助成金の利用は可能ですか?

助成金を活用した研修のサポートを行なっておりますのでお気軽にご相談ください。※助成金の受給には厚生省の規定を満たす必要があります。

お問い合わせフォーム

新規のお客様のご依頼は月に先着15社様としておりますので、お早めにご相談ください。

ブレインコンサルティングでは、新規のお客様のお申込みを只今月15社様までに限らせていただいています。
弊社では、目先の研修実績数を増やすことよりも、1社1社のお客様の研修を丁寧におこない、充実したアフターサービスを提供することのほうを重視しているからです。
そのため、誠に勝手ながら、現在は新規のお取引を月に15社様までに制限しております。
ご相談が遅れてしまいますと、研修実施の日程の延期やご提供ができない恐れがございますので、研修のご相談の際は、お早めに以下の電話番号やメールフォームからお気軽にご連絡ください。

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