ロジカルコミュニケーション研修は、不特定多数のコミュニケーションの中で実感している「ズレ」のメカニズムを理解するところから、ロジカルさの重要性を実感をさせます。ただ聴くだけではない積極的傾聴をロールプレイングを通して実体験した上で、そのために必要な聴くための技術をします。わかりやすく伝える上で必要なロジカルシンキングと、伝えるための各技術を学び、またここで得た技術を、日常で実践できるようにするためのトレーニングを行います。
研修のねらい
- 不特定多数のコミュニケーションの中で実感している「ズレ」のメカニズムを理解し、ロジカルさの重要性を実感する
- ただ聴くだけではない積極的傾聴を実体験した上で、そのために必要な聴くための技術を習得する
- わかりやすく伝える上で必要なロジカルシンキングと、伝えるための各技術を学ぶ
研修の進め方・特徴
座学・インプット
プロフェッショナル講師による現場に即した分かりやすい講義・指導
ワーク・ロールプレイ中心
ワーク・ケーススタディを通じて自ら気づき解決力が身に付く
アクションプラン設定
行動計画を設定し職場でPDCAを回し成果を出す
受講対象者
- 若手社員
- リーダー
- 中堅社員
- 管理職
研修プログラム
- コミュニケーションはなぜズレるのか?
- 起きがちなコミュニケーションのズレ
- ワーク/最近発生したズレの共有
- ローコンテクストとハイコンテクスト
- 前提が違うことを意識する
- コミュニケーションこそ効率化しない
- 積極的傾聴でまずはニーズを把握する
- 積極的傾聴とは
- ワーク/積極的傾聴のロールプレイング
- 相手が満足するまで聴ききる重要性
- ワーク/聴ききるロールプレイング
- 聴くための様々な技術
- わかりやすい伝え方
- ロジカルシンキングと使えるフレーム
- 情報のアウトライン化
- So What?とWhy So?
- ワーク/新しい技術で伝えてみよう①
- PREP法とホールパート法
- 事実と意見の切り分け
- ワーク/新しい技術で伝えてみよう②
- ロジカルコミュニケーションのおさらい
- ワーク/感想交流
- アクション・プランニング
- 学習のまとめ、Q&A
参考日数
1~2日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
研修形式
貴社内で実施する社内研修(講師派遣)もしくはWeb会議ツール(Zoom、Microsoft Teams、Cisco WebEX、Google Meet等)を使用したオンライン研修から選択いただけます。
よくあるご質問
Q、研修費(料金)はどのくらいかかりますか?
A、研修費は、講師派遣料×日数+教材費×受講者数+その他(機材レンタル)等で算出しております。研修費用(料金)のお見積りなどはお問い合わせください。
A、研修費は、講師派遣料×日数+教材費×受講者数+その他(機材レンタル)等で算出しております。研修費用(料金)のお見積りなどはお問い合わせください。
Q、研修形式はどのようになりますか?
A、講師派遣形式もしくはオンライン形式から選択いただけます。オンライン形式の場合は、ZoomやMicrosoft Teams、Cisco WebEX、Google Meetなど対応可能です。
A、講師派遣形式もしくはオンライン形式から選択いただけます。オンライン形式の場合は、ZoomやMicrosoft Teams、Cisco WebEX、Google Meetなど対応可能です。
Q、研修カリキュラムはどのように決まりますか?
A、研修目的に合わせて貴社専用にカスタマイズします。事前課題などにより、レベル分けなども可能です。
A、研修目的に合わせて貴社専用にカスタマイズします。事前課題などにより、レベル分けなども可能です。
Q,業務内容や業務データを使用した研修は可能ですか?
A、はい、弊社はオーダーメイド研修を得意としておりますのでそのような研修依頼が多いです。
A、はい、弊社はオーダーメイド研修を得意としておりますのでそのような研修依頼が多いです。
Q、研修時間は要望に合わせた対応いただけますか?
A、貴社のご要望や教育目的に合わせて研修時間を調整しご提案します。
A、貴社のご要望や教育目的に合わせて研修時間を調整しご提案します。
Q、受講人数が多いのですがフォローいただけますか?
A、15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
A、15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
Q、研修用のノートパソコンはお借り出来ますか?
A、パソコン及び機材・設置作業(有料)は必要台数をご用意できます。
A、パソコン及び機材・設置作業(有料)は必要台数をご用意できます。
Q,研修会場はご用意可能ですか?
A、弊社の全国提携会場(有料)がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。
A、弊社の全国提携会場(有料)がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。
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