アサーション研修

アサーションは、コミュニケーションスキルのひとつです。言いたいことを我慢するのではなく、お互いを尊重しながら、率直に自己表現できる良好的な関係を築くことを目指します。

研修目的

対人コミュニケーションの基礎知識や基本テクニックを確認する
組織におけるチームワークのコツを確認する
アサーティブ・コミュニケーションの考え方やテクニックを学ぶ

受講対象者

全社員

参考日数

1日間～

カリキュラム

対人コミュニケーションの基礎知識
コミュニケーションとは（定義・目的・基本モデル）
大人としての「自律」とは
対人関係に対する基本的な心構え
対人コミュニケーションの基本スキル
アイス・ブレイキングのコツ
傾聴の仕方
質問の仕方
傾聴の練習
チームワークのコツ
チームとグループの違い
チームの主な２タイプ（ピラミッド型、ネットワーク型）
チームワーク向上のコツ
アサーティブ・コミュニケーションのコツ
アサーティブ・コミュニケーションとは
アサーティブに伝えるために大切な心構え
You メッセージを I メッセージに変える方法
アサーティブな伝え方の手順とポイント
アサーションの練習
グループメンバー同士で相互コメント
行動計画宣言
質疑応答
講師による総括