説明力向上研修

打合せ・会議「伝える技術」が注目を集めています。顧客へ商品・サービスを説明する設計者、ソリューション営業を行う担当者、部門等の方針を説明しメンバーを動かしていくリーダー、上司へ業務報告をする部下など、あらゆる人、場面において、“伝える技術=説明力”が求められます。しかし現実、「何が言いたいのかよくわからないと言われる」「誤解される」「反発される」「クレームになってしまう」ということがまま起きています。自身の日頃の説明を見直し、わかりやすい説明能力の習得を目指して、数多くの実習に取り組んでいただきます。

研修目的

  • 相手の視点にたち目的が明確な話し方を学ぶ
  • 話すスピードや声について心がまえを学ぶ
  • 分かりやすい説明の組み立てを学ぶ
  • 緊張することなく、わかりやすく説明するスキル 伝わるスキルを身につける
  • 相手に肯定的に聞いてもらい、理解と協力を得る、説明の前提を学ぶ

研修の進め方・特徴

座学・インプット

講義・指導プロフェッショナル講師による現場に即した分かりやすい講義・指導

ワーク・ロールプレイ中心

ワーク・ケーススタディを通じて自ら気づき解決力が身に付く

アクションプラン設定

アクションプラン行動計画を設定し職場でPDCAを回し成果を出す

受講対象者

  • 顧客へ商品・サービスを説明する設計者
  • ソリューション営業行う担当者
  • 部門等の方針を説明しメンバーを動かしていくリーダー
  • 上司へ業務報告をする部下など

研修プログラム

  1. わかりやすく話すための前提条件
  2. 説明の基本を理解する
  3. 伝える技術と関係性の原理
  4. 全体像
  5. 理由根拠の提示
  6. 主題の明確化、順序・配列を整える
  7. 説明内容の構成法
  8. 要点整理
  9. 組み換えの意義と効用
  10. 話の再構成
  11. 対比して強調する
  12. 指標・数値(データ)の示し方
  13. 批判や反対意見を盛り込む
  14. 事例紹介
  15. 説明から説得へ

参考日数

1~2日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。

研修形式

貴社内で実施する社内研修(講師派遣)もしくはWeb会議ツール(Zoom、Microsoft Teams、Cisco WebEX、Google Meet等)を使用したオンライン研修から選択いただけます。

よくあるご質問

Q、研修費(料金)はどのくらいかかりますか?
A、研修費は、講師派遣料×日数+教材費×受講者数+その他(機材レンタル)等で算出しております。研修費用(料金)のお見積りなどはお問い合わせください。
Q、研修形式はどのようになりますか?
A、講師派遣形式もしくはオンライン形式から選択いただけます。オンライン形式の場合は、ZoomやMicrosoft Teams、Cisco WebEX、Google Meetなど対応可能です。
Q、研修カリキュラムはどのように決まりますか?
A、研修目的に合わせて貴社専用にカスタマイズします。事前課題などにより、レベル分けなども可能です。
Q,業務内容や業務データを使用した研修は可能ですか?
A、はい、弊社はオーダーメイド研修を得意としておりますのでそのような研修依頼が多いです。
Q、研修時間は要望に合わせた対応いただけますか?
A、貴社のご要望や教育目的に合わせて研修時間を調整しご提案します。
Q、受講人数が多いのですがフォローいただけますか?
A、15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
Q、研修用のノートパソコンはお借り出来ますか?
A、パソコン及び機材・設置作業(有料)は必要台数をご用意できます。
Q,研修会場はご用意可能ですか?
A、弊社の全国提携会場(有料)がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。

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社員研修(講師派遣・オンライン・集合研修)のお問い合わせ

ブレインコンサルティング株式会社は、貴社に最適な研修プランを無料でご提案します。
講師派遣やオンライン研修のご相談やお見積もり依頼等も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

TEL 03-4405-1621

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