新入社員向けビジネスマナー研修

新入社員向けビジネスマナー研修本研修は、新入社員が企業人として信頼を獲得し、円滑に業務を進めるために不可欠な基本的なビジネスマナーと立ち居振る舞いを集中的に習得します。挨拶、身だしなみ、敬語の使い方、電話応対、名刺交換、訪問・来客対応など、実践的なロールプレイングを通じて体得することで、自信を持って行動できる即戦力となることを目指します。組織の一員としての自覚とプロ意識の醸成を促す、実務直結型のプログラムです。

新入社員向けビジネスマナー研修のねらい

社会人としての自覚と責任感を高める
顧客や社内との円滑なコミュニケーションの土台を築く
正しい敬語とビジネスマナーを実践レベルで習得する
プロとしての信頼感を与える立ち居振る舞いを身につける
ハラスメントやコンプライアンスの基礎的な意識を持つ

新入社員向けビジネスマナー研修の傾向

近年は、オンライン会議やビジネスチャットといったデジタルツール利用時のマナー指導に重点が置かれる傾向があります。また、単なる形式的なマナーだけでなく、相手への配慮やホスピタリティの精神を重視し、なぜそのマナーが必要かという本質的な理解を促すことで、新入社員が主体的にマナーを実践できるよう指導されます。

新入社員向けビジネスマナー研修のポイント

実践的なロールプレイングで反復練習を行う
即座に修正できる個別フィードバックを徹底する
オンラインと対面、両方のマナーを網羅する
企業の特性に合わせたマナー事例を取り入れる

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

新入社員研修風景

受講対象者

新入社員
第二新卒社員
内定者

新入社員向けビジネスマナー研修の目標

研修後、新入社員は自信を持って、あらゆるビジネスシーンで適切な挨拶、敬語、立ち居振る舞いを実践できるようになります。これにより、社内外のステークホルダーから「この会社、この人に任せて大丈夫だ」という信頼を得ることに貢献し、組織のイメージ向上に寄与します。また、マナーを通じて相手への配慮を習慣化し、円滑な人間関係を構築する基礎力を養います。

新入社員向けビジネスマナー研修プログラム例

プロ意識の醸成とマナーの必要性
身だしなみと清潔感（ビジネスにおける服装・姿勢）
基本の挨拶と笑顔の練習
正しい敬語（尊敬語、謙譲語、丁寧語）の体系的理解と実践
電話応対の基本（取り次ぎ、不在時の対応、クレーム対応の心得）
来客対応の基本（受付、案内、名刺交換の手順とマナー）
訪問時のマナー（アポイントメント、入室から退室まで）
ビジネス文書とメール・チャットマナーの基本
ホウレンソウ（報連相）の基本とマナー
総合ロールプレイングとフィードバック

参考日数

1～3日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
※研修で学んだスキルの定着のための、フォローアップ研修の実施を推奨しています。

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。
研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら