ビジネス文書・メール研修では、社会人の基本である正確かつ迅速な情報伝達スキルを習得します。相手に不快感を与えないマナーを守りつつ、要点を簡潔に伝える構成力を養うことで、業務効率の向上と信頼関係の構築を目指します。デジタルコミュニケーションが主流の現代において、失礼のない文章作成は必須のスキルです。
新入社員向けビジネス文書・メール研修のねらい
- ビジネスにおける正しい言葉遣いと敬語の使い分けを習得する
- 一読して内容が伝わる簡潔で分かりやすい文章構成力を身に付ける
- メール特有の形式やマナーを理解しトラブルを未然に防ぐ
- 相手の立場に立った配慮のある表現で円滑な人間関係を築く
- 作成スピードを向上させ日々の業務生産性を高める
新入社員向けビジネス文書・メール研修の傾向
近年はテレワークの普及に伴い、対面以上にテキストコミュニケーションの重要性が高まっています。従来の公文書形式よりも、チャットツールや短文メールでのやり取りを想定した、即レスポンスと簡潔さを重視する実践的なワークショップが主流です。また、誤送信防止やセキュリティ意識の醸成をセットで行うケースが増えています。
新入社員向けビジネス文書・メール研修のポイント
- 結論から述べるPREP法の徹底による論理構成の習得
- 実例を用いた添削演習による即戦力スキルの向上
- スマートフォン等での視認性を考慮した改行やレイアウトの工夫
- 定型表現の型を覚え作成時間を大幅に短縮するテクニックの伝授
- ビジネスチャットとメールの使い分け基準の明確化
大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

新入社員研修風景

受講対象者
- 入社を控えた内定者や入社直後の新入社員
- 学生気分から脱却しプロの意識を持ちたい若手社員
- 自己流の文章作成に不安を感じている第2新卒者
- 外部へのメール送信機会が増える予定の配属直前の社員
新入社員向けビジネス文書・メール研修の目標
このプログラムでは、単に形式を覚えるだけでなく、相手の意図を汲み取り最適な回答を導き出す思考プロセスを確立します。受講後には、社内外問わず誰に対しても失礼のない、かつ論理的で分かりやすい文書を、テンプレートに頼りすぎることなく自力で構成できる状態を目指し、プロとしての自信を醸成します。
新入社員向けビジネス文書・メール研修プログラム例
- ビジネス文書とメールの役割・基本原則の理解
- 読み手を意識した文章構成の基本(ロジックと流れ)
- ビジネスメールの基本構造と書き方(件名、宛名、挨拶、結び)
- 報連相メールの実践演習(指示確認、進捗報告、相談)
- 適切な敬語とクッション言葉の選択・使用訓練
- 社内文書の書き方(議事録、稟議書、報告書など)
- 社外文書の書き方(お礼状、依頼文、詫び状の基本)
- クレーム対応・情報共有などリスク管理を意識したメール作成
- ケーススタディに基づくメール添削とフィードバック
- アクションプラン作成と質疑応答
参考日数
1~3日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
※研修で学んだスキルの定着のための、フォローアップ研修の実施を推奨しています。
新入社員向けビジネス文書・メール研修の効果
- 情報伝達のミスが減り上司やクライアントへの報告がスムーズになる
- 適切な敬語使用により企業の信頼性とブランドイメージが向上する
- 文章作成の迷いがなくなり実業務に割ける時間が増加する
- クレームに繋がるリスクを回避し円滑なコミュニケーションが可能になる
講義の進め方
分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。

研修形式
弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。
集合対面形式(講師派遣・対面形式の研修)
講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。
オンライン形式
受講者の端末から、Web会議システム(Zoom、Teams、WebEX、Meetなど)を利用して実施します。
ハイブリッド形式(集合+オンラインの組み合わせ)
対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です
研修導入の流れ
ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。
- STEP1 お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
- STEP2 研修企画のご提案
- STEP3 お申込み・ご契約
- STEP4 研修実施に向けた準備
- STEP5 研修実施
- STEP6 研修報告及びアフターフォロー
よくあるご質問
Q:ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q:研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか?
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、 ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q:講師にはどのような方がいますか?
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q:参加人数によって費用は変わりますか?
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら
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ご相談やお見積もり依頼等も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。














