店舗向け販売教育研修

店舗向け販売教育研修本研修は、店舗責任者やエリアマネージャーなど、店舗運営に関わる管理職に対し、売上最大化と顧客満足度向上を実現するためのマネジメントスキルと教育指導力を強化します。具体的には、データに基づいた販売戦略立案、従業員のモチベーション向上策、効果的なOJTの実施、そして、チームビルディングを通じた高い定着率の実現を目指します。現場の課題解決に直結する実践的なノウハウを提供し、店舗の収益力と組織力の向上を目的とします。

研修目的

データ分析に基づいた戦略的な店舗運営能力を習得する
部下一人ひとりの能力を引き出すコーチングとOJTスキルを磨く
変化する顧客ニーズに対応できるチームを組織する
店舗の課題を特定し、自律的に改善サイクルを回す力を養う
店舗経営者としての計数管理とリスクマネジメント意識を高める

店舗向け販売教育研修のポイント

店舗経営に必要なPLやKPI分析のスキルを徹底指導
部下の自律性を高めるためのコーチングスキルをロールプレイングで訓練
顧客体験向上を目的とした店舗デザインと導線の見直しを学ぶ
ハラスメント防止を含むコンプライアンス遵守の指導力を強化

対象者

店長、副店長
エリアマネージャー、スーパーバイザー
店舗教育・人事担当管理職

研修期間

1日～2日（研修内容に合わせて調整可能です）

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

研修風景

ビジネススキル研修風景

店舗向け販売教育研修の目標

研修修了後、参加管理職は、店舗の収益性と生産性向上のための具体的なアクションプランを立案し、実行できる能力を確立します。特に、目標達成に向けたチームビルディングと、部下の成長を促すOJTやフィードバックを日常的に実践できるようになることで、店舗を企業の「顔」として機能させ、顧客ロイヤルティの向上と、持続的な業績拡大に貢献できる質の高いマネジメント体制の構築を目標とします。

店舗向け販売教育研修プログラム例

店舗経営者としてのマインドセットとリーダーシップの再定義
販売データを読み解く：KPI分析と売上構造改善の戦略
店舗スタッフの育成と定着：OJT、コーチング、フィードバックの実践
店舗の労務管理とコンプライアンス（ハラスメント・労働時間管理）
顧客体験（CX）設計とサービス品質向上のための店舗改善手法
チームビルディングとモチベーションマネジメント
競合分析と販売戦略立案（ターゲティングとプロモーション計画）
ケーススタディ：課題店舗の診断と解決策ディスカッション
自店舗の課題解決に向けた具体的なアクションプラン策定と発表

研修の効果

顧客満足度（CS）調査での評価が向上する
客単価と購入点数が増加し、店舗売上に直接貢献する
リピーターが増加し、安定的な収益基盤が確立される
クレーム発生率が低下し、適切な初期対応が可能になる
スタッフのモチベーションと仕事へのやりがいが向上する

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。

研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です。

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら