1秒の意識がコミュニケーションの質を上げる
コミュニケーションには様々な方法があります。コミュニケーションというと「伝える」事をイメージする方が多くいますが、それと同時にノンバーバルなコミュニケーションも重要な要素です。保護者や同僚など大人はもちろんですが、もっともそれを敏感に感じとっているのは子供とも言われています。「聴く」「伝える」「ノンバーバル」をベースに、あらゆる人達と信頼関係を気付くコミュニケーションについて学んでいきます。忙しい現場であっても1秒の意識でコミュニケーションの質は間違いなく上げる事ができます。

研修目的

  • 職員間の情報共有がうまくできていない
  • コミュニケーション不足が原因でミスが起きている
  • 職種や部署をこえたチーム連携を強化したい
  • 保護者とスムーズなコミュニケーションが取れるようになりたい

研修特徴

保育士の職務は保育と保育指導です。それは子供の成長を援助するとともに、保護者の成長や援助もその仕事の範囲となっています。子供の健全な成長は保育士自身と保護者を上手に巻き込まなければ実現しません。この研修では、まず子供や保護者、同僚と信頼関係を築くために、ミスコミュニケーションの原理を知り、正しく伝わるためのコミュニケーション。また、相手の気持ちや心理を理解し協働するためのコミュニケーションをワークやケーススタディを中心に学んでいきます。
コミュニケーション力を上げる事で保育という仕事のやりがいの向上も実現できる研修です。

プログラム

1、コミュニケーションとは何か 必要性を考える
保育士の役割とは何かを考え、情報共有の重要性を認識します。円滑なコミュニケーションがもたらす利益(子供、保護者からの信頼、業務効率化、円満な人間関係、多方面に及ぶ影響)を理解します。
2、相手に受け入れられる発信と情報を正しく受けとる受信
相手に受け入れられやすい情報発信方法と、情報を受信したときに正しく受けとっているか確認の重要性を学びます。
3、ミスコミュニケーションを防ぐ
身近で起きたミスコミュニケーションの事例を用い、その原因を考えます。
4、信頼構築に不可欠なノンバーバルコミュニケーション
信頼構築の第一歩であるノンバーバルコミュニケーションについて知り、行動目標を設定します。

備考

  • カリキュラム内容は、研修目的や事前課題をもとに受講者の実務課題に合わせてカスタマイズします。
  • 研修時間・対象人数についても柔軟に対応をさせていただきます。
  • 研修会場は、最寄りのエリアから弊社の全国提携会場(有料)のご用意が出来ますのでお気軽にご相談ください。
  • 貴社内の会場へPC等の機材レンタル・設置作業(有料)も対応しております。

幼稚園・保育施設研修ページ

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