営業力強化研修

営業力強化研修は、営業の考え方の根幹を理解し、顧客への質問技法、交渉術、提案までの流れを実践形式で習得を目指します。また、価格競争に巻き込まれない、真に顧客の利益を考える提案営業力の向上まで繋がるスキルをワークやロールプレイを交えながら、実践的に学び習得していきます。※貴社の営業課題に応じて、研修カリキュラムをカスタマイズしてご提供します。

研修のねらい

• 営業の考え方の根幹を理解し、顧客への質問技法、交渉術、提案までの流れを実践形式で習得する
• 価格競争に巻き込まれない、真に顧客の利益を考える提案営業力の向上

研修の進め方・特徴

受講対象者

• 営業担当
• 営業リーダー

研修プログラム

1. 営業の基盤となるスタンス　
2. 営業は何のために存在するか
3. 営業の役割と意義　　　
4. 「自分」「会社」「顧客」の関係
5. AI時代における、これから将来必要とされる営業の姿
6. 顧客を理解する
7. ポイントは顧客の「内」と「外」を考えること
8. DMU分析
9. 意思決定プロセスとスケジュール　
10. 外部環境と顧客への影響
11. 外部環境の捉え方
12. 4C戦略
13. 潜在ニーズを顕在化させる
14. 2つのニーズを見極める「潜在ニーズ」と「顕在ニーズ」
15. 価値とは何か
16. 価値を高める方法
17. 問題を深堀する　　　
18. SPIN話法を使う
19. 「状況質問」「問題質問」によって問題を整理する
20. 「問題」と「課題」の違い
21. 原因を探索して真の原因を見つけ出す
22. 仮説を立てて質問する
23. 仮説を立てる
24. 「示唆質問」で仮説を投げかける
25. 「解決質問」で提案の可否を判断する　
26. 効果的な提案をする　
27. FABE（特徴・利点・利益・証拠）
28. 顧客が提案を受け入れるタイミグ　　
29. 顧客にとっての「利益」を考える
30. 提案の後に必ずしなければならないこと
31. 目標設定　
32. 「目標」と「目的」
33. SMARTな目標設定
34. KGIとKPI
35. 逆算思考

参考日数

2日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。

研修形式

貴社内で実施する社内研修（講師派遣）もしくはWeb会議ツール（Zoom、Microsoft Teams、Cisco WebEX、Google Meet等）を使用したオンライン研修から選択いただけます。

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