目次
クロージング時に必要なお客様の心理状況、ニーズ、ソリューションを学ぶ
受注獲得率の低下でお悩みはありませんか？当研修では、クロージング時に必要なお客様の心理状況、ニーズ、ソリューションとして最適な自社商品・サービスの魅力を十分に伝え方などアクティブラーニングやビデオ撮影によるロールプレイを通じて実践的に習得します。明らかに「受講前と受講後で変化が実感できた」「行動計画に落とし込んで職場で実践している」など受講効果にもご好評をいただいている研修です。
研修目的
- クロージングまでのプロセスを理解する
- 成約に繋げるためのクロージングスキルを学ぶ
- クロージングに必要な応酬話法を学ぶ
研修の特徴
・貴社の業務に最適なオーダーメイド型研修プログラム
・上場企業や官公庁を指導する登壇実績豊富なプロフェッショナル講師陣が担当
・ロールプレイング・ワーク・ディスカッション・演習（アウトプット）中心の実践型研修
・基本から実務への応用まで受講者に成長を実感させる仕組み作り
・貴社の人材育成課題や受講者対象者に合わせたケーススタディを取り入れる
・受講者のレベルに合わせたカスタマイズ研修
・ビジネススキルなどの別テーマと組み合わせた研修も実施可
・上場企業や官公庁を指導する登壇実績豊富なプロフェッショナル講師陣が担当
・ロールプレイング・ワーク・ディスカッション・演習（アウトプット）中心の実践型研修
・基本から実務への応用まで受講者に成長を実感させる仕組み作り
・貴社の人材育成課題や受講者対象者に合わせたケーススタディを取り入れる
・受講者のレベルに合わせたカスタマイズ研修
・ビジネススキルなどの別テーマと組み合わせた研修も実施可
研修形態
- 日本全国エリアに講師派遣及び貴社のご要望エリアでの実施可
- すべての研修プログラムをオンライン化してご提供可（カリキュラムの一部に変更の場合あり）
- ノートパソコンや必要機材のレンタル及び全国提携の研修会場の手配可
関連する研修ページ
受講対象者
- 営業社員
- 営業マネージャー
研修形式
講義、グループ討議、ワークショップ、アセスメント
カリキュラム
- お客様のニーズを考える
- 事前準備
- 伝えるコミュニケーションスキル
- 商品・サービスの説明
- テストクロージング
- 応酬話法
- クロージング
- ケーススタディ
- ディスカッション
- ロールプレイング
- 目標と行動計画の共有
- 講師による総括
参考日数
1日間～
※ご相談の上決定します。
研修に関する補足事項
- カリキュラム内容は、研修目的や事前課題をもとに受講者の実務課題に合わせてカスタマイズします。
- 研修時間や対象人数は、ご要望に沿えるように柔軟に対応可能です。
- 受講者15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
- 貴社内の会場へPC等の機材レンタル・設置作業（有料）も対応します。
- 研修会場は、弊社の全国提携会場（有料）がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。
上場企業や官公庁まで業種業界を問わない豊富な研修導入実績
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