営業質問技法研修は、営業担当者が効果的な質問技法を学ぶための研修です。質問は営業において重要なツールであり、相手のニーズや課題を理解するために活用されます。また、適切な提案や解決策を提供するためにも必要なスキルです。当研修は、営業担当者のスキル向上や顧客との信頼関係構築に役立ちます。効果的な質問技法を習得することで、顧客のニーズに合わせた提案や解決策を提供し、営業成果を向上させることが期待できます。
営業質問技法研修のねらい
営業質問技法研修の目的は、顧客の課題やニーズを的確に把握し、より深く掘り下げる能力を身につけることです。また、懸念や聞きにくい事項も見逃さずに捉え、受注確率を高めるための手法を理解することも目指しています。
営業質問技法研修のポイント
営業質問技法研修のポイントは、受注率向上、営業生産性向上、顧客満足度向上です。また、本質的なニーズを的確に聞き出すスキルを身につけることも重要です。
大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援
受講対象者
- 新人営業担当
- 若手営業担当
営業質問技法研修の目標
営業質問技法研修の目標は、顧客との関係構築や、基本情報を確認するスキルを磨くことです。また、顧客の課題やニーズを明確に把握し、深く掘り下げる能力を身につけることも目指します。また、聞きづらい質問にも対応し、受注確率を高める方法を理解します。
営業質問技法研修プログラム例
- 質問の目的と効果的な質問の作成
- オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン
- 聴取力の向上
- プロービングクエスチョン
- 質問の流れとテクニック
参考日数
1～2日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
※研修で学んだスキルの定着のための、フォローアップ研修の実施を推奨しています。
講義の進め方
分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。
研修形式
弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。
集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）
講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。
オンライン形式
受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。
ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）
対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です
研修導入の流れ
ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。
- STEP1 お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
- STEP2 研修企画のご提案
- STEP3 お申込み・ご契約
- STEP4 研修実施に向けた準備
- STEP5 研修実施
- STEP6 研修報告及びアフターフォロー
よくあるご質問
Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、 ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら
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ご相談やお見積もり依頼等も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
