ノンバーバルとは、商談相手の特徴を知りその心理を読み解くことで、商談の状況をいち早く察知するためのコミュニケーションです。営業はもちろん日々の職場でも実践できるコミュニケーションスキルをさらに向上できる実用性の高い内容です。
当研修ではノンバーバルセールスに必要とされる様々なスキルをアクティブラーニングやビデオ撮影によるロールプレイを通じて実践的に習得します。明らかに「受講前と受講後で変化が実感できた」「行動計画に落とし込んで職場で実践している」など受講効果にもご好評をいただいている研修です。

研修目的

顧客心理が分かり信頼関係が構築できる
商談の場での状況判断力が向上する
商談の場で事前に察知でき手を打つことができる

受講対象者

営業担当

研修形式

講義、グループ討議、ワークショップ、アセスメント

カリキュラム

オリエンテーション
人間心理
ノンバーバルの基本
ノンバーバルコミュニケーションスキル
インプロトレーニング
客観的な視点
状況把握力
行動判断力
ケーススタディ
ディスカッション
ロールプレイング
目標と行動計画の共有
講師による総括

参考日数

1日間~
※ご相談の上決定します。

備考

カリキュラム内容は、研修目的や事前課題をもとに受講者の実務課題に合わせてカスタマイズします。
時間・対象人数についても柔軟に対応をさせていただきます。
研修会場は、弊社の全国提携会場(有料)のご用意が出来ますのでお気軽にご相談ください。

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