雑談力向上研修

雑談力向上研修は、コミュニケーション能力や会話スキルを高めるために行われる研修です。雑談力とは、日常的な会話やおしゃべりの中で円滑なコミュニケーションを築く力を指します。当研修は、ビジネスやプライベートなど、様々な場面で役立つスキルです。相手と円滑なコミュニケーションを図り、素晴らしい人間関係を築くためには、雑談力の向上は重要な要素となります。

雑談力向上研修のねらい

雑談力向上研修の目的は、雑談の力をに理解し、その目的と効果を把握することで、ビジネス上の活用力を高めることです。また、お客様や社内関係者との信頼関係を築くために必要な雑談のスキルを習得することも重視しています。

雑談力向上研修の傾向

近年では、雑談力を向上させるための研修が注目されています。雑談のネタを整理することで、話しやすい雰囲気を作り出すことができます。また、共通の話題や関心事を見つけるためにも、傾聴力を身につけることが重要です。相手を上手にほめることやポジティブな会話をするコツを身につけることで、より魅力的なコミュニケーションが可能となります。

雑談力向上研修のポイント

1. 傾聴力を高め、会話がスムーズに進む雰囲気を作り出すための方法を学ぶ
2. 共通の話題や関心事を見つけるためのネタの整理術を習得する
3. 相手を上手にほめることやポジティブなトーンで会話をするコツを身につける
4. 雑談がしやすい場を作るためのトレーニングの実施

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

受講対象者

• 営業担当
• 接客担当
• 販売担当

雑談力向上研修の目標

雑談力向上研修では、傾聴力を向上させ、話しやすい雰囲気を作り出すことに重点を置きます。また、相手と共通の話題や関心事を見つけるために、雑談のネタを整理するフレームワークを提供します。また、上手に相手をほめることやポジティブな会話をするコツを身につけることも重要です。雑談にふさわしいテーマやトピックを選ぶ能力も磨きます。これらのスキルを実際の会話に取り入れることで、相手との会話を活発にし、楽しい交流を築くことができます。

雑談力向上研修プログラム例

1.　雑談の基礎と重要性

• 雑談の目的と効果
• 雑談とコミュニケーションの違い
• 雑談の始め方（アイスブレイク）
• 相手の話を聞く（傾聴）
• 相手の反応を見る（観察力）

2.　実践的な雑談スキル

• 共通の話題を見つける
• 相手の興味関心を引き出す質問
• 話を続けるためのテクニック
• 相手の話を深掘りする
• 雑談で得た情報の使い方
• 失敗談から学ぶ

参考日数

1～2日間

※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
※研修で学んだスキルの定着のための、フォローアップ研修の実施を推奨しています。

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

• STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
• STEP2　研修企画のご提案
• STEP3　お申込み・ご契約
• STEP4　研修実施に向けた準備
• STEP5　研修実施
• STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、 ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら

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