営業基礎研修

営業基礎研修では、営業職として歩み始める新入社員や未経験者が、プロフェッショナルとしてのマインドセットと必須スキルを体系的に習得することを目指します。顧客との信頼関係を築くためのビジネスマナーから、ニーズを的確に捉えるヒアリング技法、説得力のある提案手法まで、商談の各フェーズで求められる実践的な知識を網羅しており、早期の戦力化を強力にバックアップする内容です。

営業基礎研修のねらい

プロとしての営業マインドの醸成
顧客心理を理解したコミュニケーション力の習得
標準的な営業プロセスの全体像の把握
信頼を獲得するためのビジネスマナーの徹底
論理的なプレゼンテーションスキルの向上

営業基礎研修の傾向

近年では、単に商品を売り込むプッシュ型ではなく、顧客の抱える潜在的な課題を共に解決する伴走型のコンサルティングセールスが主流となっています。また、オンライン商談の普及に伴い、画面越しでの非言語コミュニケーションやデジタルツールを駆使した資料提示スキルに対するニーズが急増しています。さらに、短期的な売上だけでなく、顧客の成功を第一に考えるカスタマーサクセスの視点を取り入れたプログラムが増加しているのが特徴です。

営業基礎研修のポイント

現場で即活用できる具体的なロールプレイングを重視する
顧客の課題を解決するソリューション提案の型を学ぶ
一方的な説明ではなく双方向の対話スキルを磨く
心理学に基づいた信頼関係構築のテクニックを伝授する
成果に直結するタイムマネジメントと行動管理を理解する

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

受講対象者

新入社員
他部署から営業部門へ異動した方
営業経験はあるが体系的な学び直しを希望する方
第二新卒の若手社員

営業基礎研修の目標

本プログラムの最終ゴールは、受講者が自律して営業活動を展開できる土台を築くことです。具体的には、顧客から信頼される身だしなみや言動を完璧にマスターし、事前準備からクロージングに至る一連の流れを一人で遂行できるようになることを目指します。また、数値目標に対する責任感を持ち、日々の行動を計画的に管理する習慣を身につけることで、配属後すぐに組織の目標達成に寄与できる状態へと導くことを目的としています。

営業基礎研修プログラム例

オリエンテーションと営業職の役割理解
信頼を勝ち取る第一印象とマナー演習
成果を出すための事前準備と仮説立案
アプローチとアイスブレイクの技術
顧客の課題を引き出すヒアリング演習
価値を伝えるベネフィット提案手法
反論処理と合意形成のクロージング
商談振り返りとネクストアクション設定
営業活動の計画策定とPDCAサイクル
総括およびアクションプランの宣言

参考日数

1～2日間

※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。
※研修で学んだスキルの定着のための、フォローアップ研修の実施を推奨しています。

営業基礎研修の効果

営業活動に対する不安の払拭とモチベーションの向上
成約率を高めるための標準的なスキルの定着
顧客満足度の向上による継続的な取引の実現
組織内での営業ノウハウの共通言語化
目標達成に向けたセルフマネジメント能力の強化

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。
研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
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