マニュアル作成研修

マニュアル作成研修業務ノウハウが属人化してしまうことで、業務の引き継ぎに時間がかかりすぎたり、業務効率が悪化したりしてしまう問題が発生します。マニュアル作成研修では、業務改善およびノウハウ共有・業務標準化の手段として、マニュアル作成の考え方や具体的手法の習得を図ります。マニュアル作成の基本知識と種類別のポイントを習得し、自らの業務を踏まえ、マニュアル作成の演習(グループメンバーからのフィードバック)をもとに改善点を知り、初めての人にもわかりやすいマニュアルへ仕上げます。

研修のねらい

  • マニュアル化する「対象業務」を明確化し、「手順」を抜け漏れなく洗い出すことができる
  • マニュアルの様式・媒体を適確に判断し、作成のスケジュールをあらかじめ決めて取り組むことができる
  • 「フロー図」や「正しい書き言葉」にて、はじめて読む人でもわかりやすい内容でマニュアルを作成できる
  • マニュアル導入後の使用状況を適時確認し、更新作業を行うことができる

研修の進め方・特徴

座学・インプット

講義・指導プロフェッショナル講師による現場に即した分かりやすい講義・指導

ワーク・ロールプレイ中心

ワーク・ケーススタディを通じて自ら気づき解決力が身に付く

アクションプラン設定

アクションプラン行動計画を設定し職場でPDCAを回し成果を出す

受講対象者

  • マニュアルを作成したことがなく、作成方法を学びたい方
  • マニュアルを作成したものの、うまく活用されず困っている方
  • 更新されないマニュアルを、使えるものに改善したいと考えている方
  • 業務を知らない人が見てもわかるマニュアル作成のポイントが知りたい方
  • どこまで書けばいいのか、またどこから手をつければいいのかわからない方
  • 定期的な内容の更新が難しい、いつも作りっぱなしになってしまう方

研修プログラム

  1. 現場で求められるマニュアルとは
  2. マニュアル作成のねらい
  3. マニュアル作成の手順
  4. マニュアル作成の進め方の検討・決定
  5. マニュアル対象業務の洗い出し~目次の作成
  6. マニュアル作成の書式
  7. マニュアル作成の文章構成

参考日数

1~2日間
※研修目的やご要望により最適な日数の研修プログラムをご提案します。

研修形式

貴社内で実施する社内研修(講師派遣)もしくはWeb会議ツール(Zoom、Microsoft Teams、Cisco WebEX、Google Meet等)を使用したオンライン研修から選択いただけます。

よくあるご質問

Q、研修費(料金)はどのくらいかかりますか?
A、研修費は、講師派遣料×日数+教材費×受講者数+その他(機材レンタル)等で算出しております。研修費用(料金)のお見積りなどはお問い合わせください。
Q、研修形式はどのようになりますか?
A、講師派遣形式もしくはオンライン形式から選択いただけます。オンライン形式の場合は、ZoomやMicrosoft Teams、Cisco WebEX、Google Meetなど対応可能です。
Q、研修カリキュラムはどのように決まりますか?
A、研修目的に合わせて貴社専用にカスタマイズします。事前課題などにより、レベル分けなども可能です。
Q,業務内容や業務データを使用した研修は可能ですか?
A、はい、弊社はオーダーメイド研修を得意としておりますのでそのような研修依頼が多いです。
Q、研修時間は要望に合わせた対応いただけますか?
A、貴社のご要望や教育目的に合わせて研修時間を調整しご提案します。
Q、受講人数が多いのですがフォローいただけますか?
A、15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
Q、研修用のノートパソコンはお借り出来ますか?
A、パソコン及び機材・設置作業(有料)は必要台数をご用意できます。
Q,研修会場はご用意可能ですか?
A、弊社の全国提携会場(有料)がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。

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社員研修(講師派遣・オンライン・集合研修)のお問い合わせ

ブレインコンサルティング株式会社は、貴社に最適な研修プランを無料でご提案します。
講師派遣やオンライン研修のご相談やお見積もり依頼等も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

TEL 03-4405-1621

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