官公庁・自治体向けリスクマネジメント研修

官公庁・自治体向けリスクマネジメント研修では、公務において発生し得る不祥事や個人情報の漏洩、災害対応、市民からのクレームといった多岐にわたるリスクを体系的に学びます。行政組織特有の法的責任や社会的影響を正しく理解し、有事の際の迅速な判断力と、未然に防ぐための組織的な管理体制の構築を目指す、実践的なカリキュラムを提供します。

研修目的

行政組織におけるリスクの定義と分類の明確化
法令遵守だけでなく公務員倫理に基づく行動指針の習得
危機発生時における迅速かつ誠実な住民対応力の向上
職場内に潜むヒヤリハット事例の共有と再発防止策の立案
SNS利用や情報管理におけるデジタルリスクの徹底管理

対象者

全職員（新規採用職員から管理職まで）
コンプライアンス推進担当者
住民対応窓口の責任者および実務担当者
情報システム管理部門のスタッフ

研修期間

1～2日間
※対象者のレベルやニーズに合わせて調整可能です。

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

研修風景

ビジネススキル研修風景

官公庁・自治体向けリスクマネジメント研修プログラム例

オリエンテーション：行政におけるリスクマネジメントの意義
公務員を取り巻く環境変化と最新のリスク事例紹介
行政ミス・不祥事が発生するメカニズムの分析
情報セキュリティと個人情報保護の徹底演習
ハラスメント・コンプライアンス違反の防止策
住民トラブル・ハードクレームへの初期対応術
危機発生時のエスカレーションルートと報告演習
メディア対応とプレスリリースの留意点
自部署におけるリスクの洗い出しと対策立案ワーク
研修のまとめと行動計画の策定

研修の効果

職員一人ひとりのリスク予見能力が向上する
ミスを隠さない組織文化が定着し早期対応が可能になる
不祥事発生による行政サービスの停滞を最小限に抑える
住民への誠実な対応により信頼関係を維持・回復できる
コンプライアンス違反による法的・社会的制裁を回避する

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。

研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です。

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら