官公庁・自治体向け交渉・折衝力研修は、官公庁・自治体職員が、市民、企業、他の行政機関など、様々なステークホルダーとの交渉・折衝を円滑に進めるためのスキルを習得することを目的としています。効果的なコミュニケーション手法、説得力のあるプレゼンテーション、異見への対応など、実務で即活用できるスキルを習得し、より円滑な行政運営に貢献できる人材育成を目指します。
研修目的
- 効果的なコミュニケーションスキルを習得する
- 相手のニーズを的確に把握し、共感を得る
- 説得力のあるプレゼンテーションができるようになる
- 異見や反対意見に対して冷静に対応できる
- 合意形成能力を向上させる
対象者
- 部署長、課長など管理職
- 企画部門、広報部門の職員
- 新規事業の立案に関わる職員
- 市民向け説明会を担当する職員
- 地域住民との連携業務に関わる職員
研修期間
1~2日間
対象者のレベルやニーズに合わせてカスタマイズ可能です。
大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援
研修風景
官公庁・自治体向け交渉・折衝力研修プログラム例
交渉・折衝の基礎
- 交渉・折衝の概念と重要性
- コミュニケーションの基礎
- 非言語コミュニケーション
- 聴く力、話す力
- 相手のニーズの把握
- 共感力と共感表現
実践的な交渉スキル
- 説得力のあるプレゼンテーション
- 異見への対応
- 合意形成のための交渉戦略
- ロールプレイング
- 質疑応答
研修の効果
- 交渉・折衝のスキルが向上し、円滑なコミュニケーションが可能になる
- 相手のニーズを的確に捉え、関係構築ができる
- 説得力のあるプレゼンテーションができるようになり、合意形成に貢献できる
- 異見に対して冷静に対応できるようになり、円滑な交渉を進められる
- 組織全体のコミュニケーション力向上に繋がる
まとめ
本研修では、官公庁・自治体職員が、様々なステークホルダーとの交渉・折衝を円滑に進めるための実践的なスキルを習得します。受講者は、より効果的にコミュニケーションをとり、合意形成に貢献できるようになり、組織全体の活性化に繋がります。
講義の進め方
分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。
研修形式
弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。
集合対面形式(講師派遣・対面形式の研修)
講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。
オンライン形式
受講者の端末から、Web会議システム(Zoom、Teams、WebEX、Meetなど)を利用して実施します。
ハイブリッド形式(集合+オンラインの組み合わせ)
対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です。
研修導入の流れ
ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。
- STEP1 お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
- STEP2 研修企画のご提案
- STEP3 お申込み・ご契約
- STEP4 研修実施に向けた準備
- STEP5 研修実施
- STEP6 研修報告及びアフターフォロー
よくあるご質問
Q:ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q:研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか?
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、 ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q:講師にはどのような方がいますか?
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q:参加人数によって費用は変わりますか?
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら
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