医療機関・病院向けアンガーマネジメント研修は、医療従事者が、患者様や同僚とのコミュニケーションにおいて、怒りなどの感情を適切にコントロールし、より円滑な人間関係を築けるよう支援することを目的としています。怒りのメカニズム、感情のコントロール方法、アサーティブコミュニケーションなど、多岐にわたるテーマを取り上げ、ロールプレイングやグループワークを通して、実践的なスキルを習得します。
研修目的
- 怒りの感情のメカニズムを理解する
- 怒りの感情をコントロールする方法を学ぶ
- 効果的なコミュニケーションスキルを習得する
- ストレスマネジメントを学ぶ
- より円滑な人間関係を築く
対象者
- 医師、看護師、事務職員など、全ての医療従事者
- 特に、患者様との直接的な関わりが多い部署の職員
研修期間
半日～1日
大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援
研修風景
医療機関・病院向けアンガーマネジメント研修プログラム例
怒りの感情のメカニズム
- 怒りの感情が生まれる原因
- 怒りの感情が身体に与える影響
- 怒りの感情がコミュニケーションに与える影響
感情のコントロール方法
- 深呼吸法、リラクゼーション
- 認知行動療法の基礎
- ストレスマネジメント
効果的なコミュニケーションスキル
- アサーティブコミュニケーション
- 非暴力コミュニケーション
- 傾聴
- フィードバック
ロールプレイング
- 患者様やご家族、同僚とのやり取り
- 同僚との意見の相違
グループワーク
- ケーススタディグループディスカッション
研修の効果
- 怒りの感情のコントロール能力の向上
- コミュニケーション能力の向上
- ストレス軽減
- 患者様との良好な関係構築
- チームワークの強化
まとめ
医療機関・病院向けアンガーマネジメント研修は、医療従事者が、怒りの感情を適切にコントロールし、より円滑な人間関係を築けるよう支援することを目的としています。本研修を通じて、職員は、患者様との良好な関係を築き、医療現場のストレスを軽減し、ひいては医療の質の向上に貢献できるようになります。
講義の進め方
分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。
研修形式
弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。
集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）
講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。
オンライン形式
受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。
ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）
対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です。
研修導入の流れ
ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。
- STEP1 お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
- STEP2 研修企画のご提案
- STEP3 お申込み・ご契約
- STEP4 研修実施に向けた準備
- STEP5 研修実施
- STEP6 研修報告及びアフターフォロー
よくあるご質問
Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、 ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
※よくある質問ページはこちら
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