福祉・介護施設向けアンガーマネジメント研修

福祉・介護施設向けアンガーマネジメント研修は、福祉・介護の現場で働く職員が、利用者様や同僚との関わりの中で生じるストレスや怒りを効果的にコントロールし、より円滑な人間関係を築くことを目的としています。怒りの感情のメカニズム、ストレスマネジメント、コミュニケーションスキルなど、実践的な内容を取り上げ、ロールプレイングやグループワークを通じて、現場で活かせるスキルを習得します。

研修目的

怒りの感情のメカニズムを理解する
ストレスを軽減し、感情をコントロールする方法を学ぶ
利用者様や同僚との良好な人間関係を築くためのコミュニケーションスキルを習得する
介護の質向上に繋がる心の状態を保つ
組織全体の働きやすい環境づくりに貢献する

対象者

福祉・介護施設の全職員（新入職員、中堅職員、管理職など）

研修期間

半日～1日

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

研修風景

ビジネススキル研修風景

福祉・介護施設向けアンガーマネジメント研修プログラム例

怒りの感情のメカニズム

怒りの原因を探る
怒りの感情が体に与える影響
怒りの感情の連鎖

ストレスマネジメント

ストレスの種類と原因
ストレス対処法（深呼吸、リラクセーション、運動など）
ポジティブ思考

コミュニケーションスキル

傾聴の技術
共感の言葉かけ
アサーティブコミュニケーション
非暴力コミュニケーション

場面別対応

利用者からの暴言・暴力への対応
同僚との意見の相違
上司からの指示への不満

ロールプレイング

様々な状況での怒りの感情の表現と対処法の演習

ストレスチェック

ストレスチェックの実施と結果の共有

研修の効果

怒りの感情のコントロール能力の向上
ストレスの軽減
利用者様や同僚との人間関係の改善
職員のモチベーション向上
組織全体の働きやすい環境づくり

まとめ

福祉・介護施設向けアンガーマネジメント研修は、職員がストレスや怒りを抱え込みすぎず、心身ともに健康な状態で仕事に取り組めるよう支援することを目的としています。怒りの感情と向き合い、適切な対処法を学ぶことで、職員の満足度向上と、ひいては利用者様へのサービスの質向上にもつながります。

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。

研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です。

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
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