ITIL（Information Technology Infrastructure Library）は、ITサービス管理の国際的なベストプラクティスフレームワークであり、その基本となるファンデーション資格は、ITサービス業界でとても重要です。ITILファンデーション資格対策研修では、ITILのコアコンセプトとベストプラクティスを学び、試験合格に向けての準備を行います。
研修のねらい
- ITILの基本的なコンセプトと用語を理解し、実務での適用が可能となる
- ITサービス管理のベストプラクティスを学び、スキルを向上させる
- ITILファンデーション資格を取得するための自信を養う
研修の特長
- 模擬試験: ITILファンデーション資格試験に合格するための知識の習得と共に、過去問題を解きながら実力を身につけます。
- 経験豊富な講師陣: 各分野のプロフェッショナルが指導し、実践的な知識とヒントを提供します。
- カスタマイズ可能: 貴社のニーズに合わせてカスタマイズが可能で、特定のプロジェクトに焦点を当てることができます。
受講対象者
- ITサービス管理未経験者
- システム管理者
- プロジェクトマネージャー
研修目標
- ITILの基本的なコンセプトとフレームワークを理解する
- ITサービス管理のベストプラクティスを習得し、実務での応用能力を向上させる
- 資格を取得するためのスキルを習得する
研修プログラム
※一例です。
- サービスマネジメント
- サービスストラテジ
- サービスデザイン
- サービストランジション
- サービスオペレーション
- 継続的サービス改善
参考日数
3日以上
※ご相談の上決定します。
講義の進め方
- IT専門講師による分かりやすい講義
- ハンズオン形式による操作演習
- チームプロジェクト
- ディスカッション及びケーススタディ
※研修内容により変更する場合があります。
研修形式
- 対面形式（講師派遣）
- オンライン形式（遠隔・リモート受講）
- ハイブリッド形式（対面＋オンライン）
研修導入の流れ
- ヒアリング：貴社の現状や課題感を担当者がヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。
- ご契約手続き：発注書のご返送をもって正式なお申込みとなります。必要時には契約書の締結します。
- 研修準備・制作：研修プログラムを確定しテキストや演習ワーク等を制作します。
- 研修実施：研修プログラムに基づき実践的な研修を実施します。
- フィードバックと改善：研修完了報告書（次回提案含む）を提出いたします。
よくあるご質問
Q：ブレインコンサルティングの特徴について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。
選ばれる理由ページも是非ご覧ください。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第１線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行ない、
お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修目的や到達目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、
詳細内容をお打ち合わせのうえ、 ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。テキスト料は参加人数によって費用が変動いたします。
すぐにお見積りをご用意できますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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ご相談やお見積もり依頼等も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
