幼稚園・保育施設向けマナー研修

幼稚園・保育施設向けマナー研修は、幼稚園・保育施設の職員が、保護者や地域の方々とのコミュニケーションを円滑にし、より良い人間関係を築くために必要なマナーを習得することを目的としています。保育の現場で求められる基本的なマナーから、クレーム対応、電話応対など、実践的な内容を取り上げ、ロールプレイングやグループワークを通じて、より実践的なスキルを習得します。

研修目的

保育の現場で求められるマナーを理解する
保護者との良好な関係を築く
地域の方々とのコミュニケーションを円滑にする
プロフェッショナルな保育者としての意識を高める

対象者

幼稚園・保育施設の新入職員
経験年数の浅い職員
マナー研修を希望する職員

研修期間

半日～1日（内容により変動）

大手企業・官公庁・教育機関まであらゆる業種の人財育成を支援

取引先企業一部

研修風景

ビジネススキル研修風景

幼稚園・保育施設向けマナー研修プログラム例

保育の現場で求められるマナー

服装・身だしなみ *言葉遣い
電話応対
来客対応
保護者とのコミュニケーション
地域の方々とのコミュニケーション

クレーム対応

クレーム発生の原因と対策
クレーマーへの対応
報告・連絡・相談

保育者としての立ち振る舞い

プロ意識
チームワーク
自己啓発

その他

非言語コミュニケーション
相手の気持ちを理解する
言葉の選び方

研修の効果

保育の現場で求められるマナーを理解し、実践できるようになる
保護者との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションが取れるようになる
地域の方々との連携を深め、園の評判向上に繋がる
プロフェッショナルな保育者としての意識を高める

まとめ

幼稚園・保育施設向けマナー研修は、保育の現場で働く職員が、より良い人間関係を築き、質の高い保育を提供するために必要なマナーを習得することを目的としています。実践的な演習を通して、マナーを身につけることで、職員の自己成長にも繋がり、ひいては園全体のレベルアップに貢献します。

講義の進め方

分かりやすい講義はもちろん、ワークやロールプレイなど、アウトプットを中心としたオリジナルの研修プログラムをご提供。
実効性の高い実践型研修で、高い導入効果を感じていただけます。

研修の進め方

研修形式

弊社では、集合形式・オンライン形式・ハイブリッド形式の3つの形式で実施しております。貴社のご要望に合わせて、効果的な研修方法でご提供いたします。

集合対面形式（講師派遣・対面形式の研修）

講義形式での学習やグループディスカッションなどを行うことができます。

オンライン形式

受講者の端末から、Web会議システム（Zoom、Teams、WebEX、Meetなど）を利用して実施します。

ハイブリッド形式（集合＋オンラインの組み合わせ）

対面研修とオンライン研修を同時に実施する研修形態です。

研修導入の流れ

ブレインコンサルティングでは、貴社のご要望をヒアリングさせていただいたうえで、幅広い講師陣の中から最適と思われる講師とプログラム案をご提案します。まずは、研修目的、研修時期、受講対象者、人数規模などお分かりの部分からお気軽にご相談ください。

STEP1　お問い合わせ・ご要望内容のヒアリング
STEP2　研修企画のご提案
STEP3　お申込み・ご契約
STEP4　研修実施に向けた準備
STEP5　研修実施
STEP6　研修報告及びアフターフォロー

※研修導入の流れページはこちら

よくあるご質問

Q：ブレインコンサルティングの特長について教えてください。
ブレインコンサルティングでは、オーダーメイド型研修を強みとしております。選ばれる理由ページもご覧ください。
Q：研修カリキュラムは当社にあわせてカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。研修を企画する段階で、研修の目的や達成目標などをお聞かせください。
多数のお客様から高いご評価を頂いてきた弊社オリジナルカリキュラムをもとに、詳細内容をお打ち合わせのうえ、ご納得いただけるカリキュラムをカスタマイズしてご提供いたします。
Q：講師にはどのような方がいますか？
その研修分野の第一線で活躍している講師・コンサルタントが100名以上在籍しております。
研修プログラムの企画からテキストの作成も研修を担当する講師が行い、お客様ごとにオーダーメイドの研修プログラムをご提供しています。
Q：参加人数によって費用は変わりますか？
講師料は講師人数により費用が変わります。製本版テキストを使用する場合は参加人数によって費用が変動いたします。
PDF版テキストは一式の費用となり、参加人数による変動はありませんが、貴社にて印刷配布またはデータ配布をお願いしております。
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