法人規模

上場企業グループ会社（IT業）

従業員規模

100～500名

研修目的

顧客満足度向上のためのマナー・コミュニケーションを理解する

受講人数

25名

サービス内容

• 事前課題
• 研修内容のカスタマイズ

主な研修カリキュラム

• CSを考える
• ビジネスマナーのベース
• コミュニケーションの重要性
• アサーティブコミュニケーション
• ロールプレイ
• アクションプラン