コミュニケーション研修(IT業)

法人規模

上場企業グループ会社(IT業)

従業員規模

100~500名

研修目的

顧客満足度向上のためのマナー・コミュニケーションを理解する

受講人数

25名

サービス内容

  • 事前課題
  • 研修内容のカスタマイズ

主な研修カリキュラム

  • CSを考える
  • ビジネスマナーのベース
  • コミュニケーションの重要性
  • アサーティブコミュニケーション
  • ロールプレイ
  • アクションプラン