ハイプレッシャーの状況下で顧客交渉・社内調整を行う際に必要な交渉術を身に付けていただきます。
研修目的
・困難を乗り越える交渉術を身に付ける
・交渉術を取得し、実務に活用する
・困難な状況を起こさない方法論を取得し、実務に活用する
・グループワーク（ロールプレイ）を通して仮想プロジェクトの顧客交渉を体験する
受講対象者
・交渉術の実践ノウハウを習得されたい方
研修形式
・座学
・実機演習
カリキュラム
1.交渉術概論
-交渉の考え方
-交渉の落とし所
-プロジェクトの交渉について考える（グループワーク）
-交渉についての基本的な注意点
-交渉の手順と重要ポイント
2.交渉演習①
-システム開発に対する提案書作成（グループワーク）
-顧客に対する提案交渉（ロールプレイ）
3.交渉演習②
-強引な機能追加に対する交渉内容の検討（グループワーク）
-顧客に対する費用追加または機能削減の交渉（ロールプレイ）
4.各グループでの反省会とまとめ（グループワーク）
参考日数
2日間
※ご相談の上決定します。
よくあるご質問
Q、研修費（料金）はどのくらいかかりますか？
A、研修費は、講師派遣料×日数＋教材費×受講者数＋その他（機材レンタル）等で算出しております。研修費用（料金）のお見積りなどはお問い合わせください。
A、研修費は、講師派遣料×日数＋教材費×受講者数＋その他（機材レンタル）等で算出しております。研修費用（料金）のお見積りなどはお問い合わせください。
Q、研修形式はどのようになりますか？
A、講師派遣形式もしくはオンライン形式から選択いただけます。オンライン形式の場合は、ZoomやMicrosoft Teams、Cisco WebEX、Google Meetなど対応可能です。
A、講師派遣形式もしくはオンライン形式から選択いただけます。オンライン形式の場合は、ZoomやMicrosoft Teams、Cisco WebEX、Google Meetなど対応可能です。
Q、研修カリキュラムはどのように決まりますか？
A、研修目的に合わせて貴社専用にカスタマイズします。事前課題などにより、レベル分けなども可能です。
A、研修目的に合わせて貴社専用にカスタマイズします。事前課題などにより、レベル分けなども可能です。
Q,業務内容や業務データを使用した研修は可能ですか？
A、はい、弊社はオーダーメイド研修を得意としておりますのでそのような研修依頼が多いです。
A、はい、弊社はオーダーメイド研修を得意としておりますのでそのような研修依頼が多いです。
Q、研修時間は要望に合わせた対応いただけますか？
A、貴社のご要望や教育目的に合わせて研修時間を調整しご提案します。
A、貴社のご要望や教育目的に合わせて研修時間を調整しご提案します。
Q、受講人数が多いのですがフォローいただけますか？
A、15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
A、15名様以上の場合は、アシスタント講師を1名配置することで円滑な進行が可能です。
Q、研修用のノートパソコンはお借り出来ますか？
A、パソコン及び機材・設置作業（有料）は必要台数をご用意できます。
A、パソコン及び機材・設置作業（有料）は必要台数をご用意できます。
Q,研修会場はご用意可能ですか？
A、弊社の全国提携会場（有料）がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。
A、弊社の全国提携会場（有料）がご用意出来ますのでお気軽にご相談ください。
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