ノンバーバルコミュニケーションで商談状況を把握する

ノンバーバルとは、商談相手の特徴を知りその心理を読み解くことで、商談の状況をいち早く察知するためのコミュニケーションです。営業はもちろん日々の職場でも実践できるコミュニケーションスキルをさらに向上できる実用性の高い内容です。
当研修ではノンバーバルセールスに必要とされる様々なスキルをアクティブラーニングやビデオ撮影によるロールプレイを通じて実践的に習得します。明らかに「受講前と受講後で変化が実感できた」「行動計画に落とし込んで職場で実践している」など受講効果にもご好評をいただいている研修です。

研修目的

顧客心理が分かり信頼関係が構築できる
商談の場での状況判断力が向上する
商談の場で事前に察知でき手を打つことができる

受講対象者

営業担当

研修形式

講義、グループ討議、ワークショップ、アセスメント

プログラム内容

オリエンテーション
人間心理
ノンバーバルの基本
ノンバーバルコミュニケーションスキル
インプロトレーニング
客観的な視点
状況把握力
行動判断力
ケーススタディ
ディスカッション
ロールプレイング
目標と行動計画の共有
講師による総括

参考日数

1日間~
※ご相談の上決定します。

備考

研修内容はご要望に合わせてカスタマイズが可能です。
少人数から100名以上の規模まで柔軟にご提案が可能です。
全国への講師派遣のご提案も可能です。
貴社ご指定エリアへの研修会場の手配も可能です。